FAQ – VintageKult: Alles, was du wissen musst!

1. Allgemeine Informationen

1. Was ist VintageKult?

VintageKult ist dein Onlineshop für hochwertige Vintage-Kleidung. Wir bieten einzigartige, handverlesene Stücke, die mit Liebe zum Detail ausgewählt wurden.

2. Sind die Produkte original Vintage?

Ja, alle unsere Artikel sind authentisch und stammen aus früheren Jahrzehnten. Wir achten darauf, nur echte Vintage-Teile anzubieten, die sich durch Qualität und Stil auszeichnen.

3. Habt ihr auch einen Laden, den ich besuchen kann?

Momentan sind wir ein reiner Onlineshop. Folge uns auf Instagram und TikTok, um über zukünftige Pop-up-Stores informiert zu werden!

2. Produkte & Größen

In welchem Zustand sind die Kleidungsstücke?

Unsere Produkte sind pre-loved, aber sorgfältig geprüft und gereinigt. Wir beschreiben den Zustand jedes Artikels in der Produktbeschreibung (z. B. "wie neu", "leichte Gebrauchsspuren").

Wie fallen die Größen aus?

Vintage-Größen können von modernen Größen abweichen. Daher geben wir bei jedem Produkt die genauen Maße an. Bitte vergleiche diese mit deiner eigenen Kleidung, um die perfekte Passform zu finden.

Wie pflege ich meine Vintage-Kleidung richtig?

Wir empfehlen, empfindliche Stoffe per Hand oder im Schonwaschgang zu reinigen. Bitte beachte die Pflegehinweise, die wir für jedes Produkt angeben.

3. Versand & Rückgabe

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 3–5 Werktage. Für internationale Bestellungen beträgt die Lieferzeit 7–14 Werktage. Genaue Informationen erhältst du in unserer Versandübersicht.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Artikel müssen ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Rücksendekosten trägt der Käufer. Weitere Details findest du in unserer Rückgabepolitik.

Kann ich Artikel reservieren lassen?

Leider ist eine Reservierung nicht möglich. Aufgrund der Exklusivität unserer Artikel empfehlen wir, schnell zuzuschlagen, wenn dir etwas gefällt.

4. Zahlung & Rabatte

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren:

  • PayPal
  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex)
  • Klarna (Sofortüberweisung, Ratenzahlung)
  • Vorkasse

Bietet ihr Geschenkgutscheine an?

Ja! Unsere Geschenkgutscheine sind in verschiedenen Beträgen erhältlich und perfekt für jeden Vintage-Liebhaber. Die Gutscheine sind digital und sofort nach Zahlung verfügbar.

Gibt es regelmäßige Rabattaktionen?

Ja, wir veranstalten regelmäßig exklusive Sales und bieten Rabatte an. Melde dich für unseren Newsletter an, um nichts zu verpassen!

Kontakt & Community

Kann ich euch kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

Natürlich! Schreib uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@vintagekult.de. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Wo finde ich euch in den sozialen Medien?

Du findest uns auf:

Kann ich Artikel reservieren lassen?

Leider ist eine Reservierung nicht möglich. Aufgrund der Exklusivität unserer Artikel empfehlen wir, schnell zuzuschlagen, wenn dir etwas gefällt.